Minden csomagot gondosan, közvetlenül Dél-Koreából csomagolunk és indítunk útnak. Mivel nemzetközi szállításról van szó, Európába a csomagok megérkezése általában 7-10 munkanapot vesz igénybe a vámkezeléstől függően.
Amint a rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak, küldünk egy visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számmal (tracking number) és egy linkkel, ahol folyamatosan nyomon követheted a csomag útját Koreától egészen a címedig.
A válasz: igen, a posta szolgálat amelyik kezeli a célországba érkező csomagokat felveszi a kapcsolatot emailben önnel és elküldi a befizetendő áfát, mivel a csomagok értéke nem haladja meg a 150 eurót ezért vámot nem számítanak fel.
Saját fejlesztésű termékeink – mint például a magas urea tartalmú krémeink vagy az Ever Bloom Prestige termékvonal – egyedi formulák alapján, gondosan válogatott, tradicionális koreai gyógynövények és modern aktív hatóanyagok ötvözésével készülnek. Kisebb szériában gyártjuk őket, így garantáljuk a maximális frissességet és a prémium minőséget.
Igen, kizárólag hivatalos forgalmazóktól vagy közvetlenül a koreai gyártóktól szerezzük be a termékeket, így garantáljuk, hogy minden nálunk vásárolt kozmetikum eredeti és bontatlan.
Természetesen! Ha bizonytalan vagy, írj nekünk bármelyik elérhetőségünkön, és szívesen segítünk összeállítani a számodra legmegfelelőbb koreai arcápolási rutint.
Minden regisztrált vásárlónk automatikusan részt vesz a hűségprogramunkban. A vásárlásaid után pontokat írunk jóvá, amelyeket a későbbi rendeléseknél kedvezményekre válthatsz be.
Biztonságos fizetési rendszerünkön keresztül elfogadunk minden nagyobb bankkártyát (Visa, Mastercard), valamint használhatsz PayPal-t is a gyors és kényelmes nemzetközi tranzakciókhoz.
A rendelések feldolgozását nagyon gyorsan megkezdjük. Ha módosítani vagy törölni szeretnéd a rendelésed, kérjük, a leadástól számított 24 belül vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha a csomag már átadásra került a futárnak, a módosítás sajnos már nem lehetséges.
Nagyon sajnáljuk, ha ilyen történik! Kérjük, a csomag átvételétől számított 5 napon belül küldj nekünk egy e-mailt a rendelési számoddal és egy fotóval a sérült/téves termékről, és azonnal gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.
Kérdésed van?
Ha olyan problémája vagy kérdése van, amely azonnali segítséget igényel, az alábbi gombra kattintva cseveghet egyik ügyfélszolgálati munkatársunkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés feldolgozása a visszaküldött csomag beérkezésétől számítva 6-12 munkanapot vesz igénybe.
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.