Minden csomagot gondosan, közvetlenül Dél-Koreából csomagolunk és indítunk útnak. Mivel nemzetközi szállításról van szó, Európába a csomagok megérkezése általában 7-10 munkanapot vesz igénybe a vámkezeléstől függően.
Amint a rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak, küldünk egy visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számmal (tracking number) és egy linkkel, ahol folyamatosan nyomon követheted a csomag útját Koreától egészen a címedig.
A válasz: igen, a posta szolgálat amelyik kezeli a célországba érkező csomagokat felveszi a kapcsolatot emailben önnel és elküldi a befizetendő áfát, mivel a csomagok értéke nem haladja meg a 150 eurót ezért vámot nem számítanak fel.
Saját fejlesztésű termékeink – mint például a magas urea tartalmú krémeink vagy az Ever Bloom Prestige termékvonal – egyedi formulák alapján, gondosan válogatott, tradicionális koreai gyógynövények és modern aktív hatóanyagok ötvözésével készülnek. Kisebb szériában gyártjuk őket, így garantáljuk a maximális frissességet és a prémium minőséget.
Igen, kizárólag hivatalos forgalmazóktól vagy közvetlenül a koreai gyártóktól szerezzük be a termékeket, így garantáljuk, hogy minden nálunk vásárolt kozmetikum eredeti és bontatlan.
Természetesen! Ha bizonytalan vagy, írj nekünk bármelyik elérhetőségünkön, és szívesen segítünk összeállítani a számodra legmegfelelőbb koreai arcápolási rutint.
Minden regisztrált vásárlónk automatikusan részt vesz a hűségprogramunkban. A vásárlásaid után pontokat írunk jóvá, amelyeket a későbbi rendeléseknél kedvezményekre válthatsz be.
A programunk három szintre épül az összegyűjtött pontok alapján:
Felfedező: Az alapszint, ahol már elkezded gyűjteni a pontokat a vásárlások után.
Kalandor: Magasabb pontjóváírás, exkluzív havi ajánlatok és előzetes hozzáférés az újdonságokhoz.
Világjáró: A legmagasabb szintünk, amely extra VIP kedvezményeket, ingyenes termékmintákat és a legnagyobb mértékű pontvisszatérítést biztosítja.
Biztonságos fizetési rendszerünkön keresztül elfogadunk minden nagyobb bankkártyát (Visa, Mastercard), valamint használhatsz PayPal-t is a gyors és kényelmes nemzetközi tranzakciókhoz.
A rendelések feldolgozását nagyon gyorsan megkezdjük. Ha módosítani vagy törölni szeretnéd a rendelésed, kérjük, a leadástól számított 24 belül vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha a csomag már átadásra került a futárnak, a módosítás sajnos már nem lehetséges.
Nagyon sajnáljuk, ha ilyen történik! Kérjük, a csomag átvételétől számított 5 napon belül küldj nekünk egy e-mailt a rendelési számoddal és egy fotóval a sérült/téves termékről, és azonnal gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.
Ha olyan problémája vagy kérdése van, amely azonnali segítséget igényel, az alábbi gombra kattintva cseveghet egyik ügyfélszolgálati munkatársunkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés feldolgozása a visszaküldött csomag beérkezésétől számítva 6-12 munkanapot vesz igénybe.
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shop